盛威科在2022年面临的最大挑战是什么？

尼古拉斯·维德曼：总的来说，2022年无疑是极具挑战性的一年，充满了不确定性，给我们的行业发展带来了沉重打击。从新冠疫情的持续影响、不断上涨的原材料和公用事业成本，到乌克兰战争，经济环境动荡不安，结果仍然难以预测。

盛威科如何应对这些挑战并达到绩效目标？

尼古拉斯·维德曼：我们的团队一直在努力确保我们能够继续为客户提供服务，在我们的可持续发展议程上取得重要进展，并进一步扩大公司的全球足迹。虽然我们未能完全完成全年的业绩目标，但我们仍取得了重要的成绩。例如，通过成功收购和整合意大利最重要的柔印油墨供应商之一的La Sorgente，我们进一步巩固了我们在欧洲包装市场的地位。此外，我们还荣获了全球多个可持续发展奖项。

从被认为是最佳可持续创新的产品，到运营可持续性管理的奖项，再到客户在我们的解决方案的帮助下开发出屡获殊荣的包装——所有这些认可都向我们表明，我们在可持续发展的道路上走在了正确的轨道上。

具体在印度有什么？

尼古拉斯·维德曼：尤其是印度，是我们2022年的增长区域之一。该团队做得非常出色，在危机期间实现了强劲的进步和增长。例如，当地的一个里程碑是，当年年初在我们位于拉贾斯坦邦的比瓦迪工厂调试了一个专门的溶剂型混合设施。这个新中心补充了现有的100%无甲苯制造工厂，以进一步推动当地增长。此外，我们在陶鲁（哈里亚纳邦）开设了一个新的仓库和配色中心，以支持该国对包装油墨不断增长的需求。

作为印度的第一家公司，我们还在2022年将我们的比瓦迪工厂改造为100%无矿物油，同时推出了新的Vega系列，这是一种用于食品安全应用的无矿物油油墨生产线。这标志着我们在该地区的可持续发展之旅中迈出了重要一步，这是我们在全球范围内积极推动向循环经济转型的承诺。

此外，盛威科印度与非营利组织企业社会责任与可持续发展卓越中心 (CCSE) 合作，修复了提贾拉（拉贾斯坦邦）达基村的一个池塘，以帮助当地社区保护天然水资源。这只是我们整体可持续发展之旅的另一个例子，旨在改善我们运营所在地区的环境和社会绩效。

如果我们稍微回顾一下，2020年和2021年，它们也很不稳定。你感受到影响了吗？

尼古拉斯·维德曼：这两年动荡的经济环境，让所有市场参与者都承受着巨大的压力。快速反应和适应瞬息万变的环境的能力，对于当时的公司来说从未像现在这样重要。因此，我们系统地调整和重组了我们的流程，以应对这些持续存在的挑战。我们尽一切努力确保优化我们的组织和系统，以便能够更快地做出更好的决策，继续为我们的客户提供服务并支持我们在全球的员工。

有哪些经验教训？

尼古拉斯·维德曼：今天，我们能够在更短的时间内评估对定价、可用性、物流和与供应商关系的所有影响，并更快地采取适当的行动。此外，我们还建立了备用供应商网络，以打造更加强大的全球供应网络，确保全球供应尽可能稳定。我们还建立了企业和地方业务连续性团队，共同监控整个行业和市场，以预测潜在的中断，例如供应短缺、边境关闭，或更广泛范围内的运输中断。所有这些使我们能够确保我们的产品在市场上的可用性，并且即使在如此高度动荡的环境中，也能为我们的客户提供有竞争力的条款。

尽管存在各种经济不确定性，但我们始终专注于我们的目标，以继续巩固我们在全球包装市场中的强势地位。我们进一步通过创新和数字化实现差异化，以提高效率和创造新的商业机会，同时进一步投资于我们的基础设施、技术和人员，以促进我们未来的长期增长。

“客户开发”这个概念对你来说意味着什么？

尼古拉斯·维德曼：在包装印刷方面，没有“一刀切”的解决方案。对油墨和涂料的要求非常复杂，并且因包装应用、预期用途、使用的材料和印刷技术而异。这就是为什么我们总是提供定制的解决方案，这些解决方案根据各个客户的需求进行了具体调整，考虑了从印刷定制到包装材料、应用、目标包装生命周期场景到适用法规的方方面面。

我们所有的油墨和涂料始终采用最高技术和安全标准配制，以最好地支持个性化开发项目和印刷作业，确保为我们客户的个性化包装或标签解决方案提供最佳性能和产品安全性。因此，我们不仅提供油墨和涂料，还提供贯穿整个生产过程（从印前阶段到深加工）为客户提供支持的一系列服务。所有这些支持服务还根据个人需求进行了精细调整，以帮助客户实现个人绩效和效率目标，同时节省时间和金钱。总而言之，我们专注于为客户开发项目提供最佳支持所做的一切定制化工作。

在包装可持续性方面，跨行业交流也发挥着重要作用，因为其背后的复杂性无法由一个行业参与者或一个部门单独解决。这就是为什么我们与不同的协会和行业网络合作，在供应链上联合起来，开发性能和可回收性更高的先进包装解决方案，以帮助实现循环经济的全部潜力。我们致力于塑造包装的未来，不仅通过创新和可持续的油墨和涂料解决方案，而且通过分享我们的专业知识，来支持我们的合作伙伴将理论付诸实践并使循环包装解决方案可行。

您能与我们分享的最酷的客户开发案例研究是什么？

尼古拉斯·维德曼：例如，与客户和行业合作伙伴的最新合作项目包括与汉高合作开发创新的氧气阻隔涂层，使单一材料包装解决方案具有更好的可回收性和更好的阻隔性能：多功能薄层取代不相容的多层结构，创造可回收包装以支持循环经济的雄心壮志。我们还与Clariant、Borealis和Beiersdorf联手应对基于100%回收的化妆品塑料包装废物创建可回收消费包装的挑战。这些只是一些部分协作示例。我们目前正在从事其他令人兴奋和有前途的项目，我还不能透露任何信息。

2023年和2024年将在欧洲举办三个重要的展览，布鲁塞尔的Labelexpo Europe和杜塞尔多夫的Interpack/Drupa。在这些展会上，我们对您有何期待？

尼古拉斯·维德曼：循环经济的趋势将主导即将在欧洲举行的贸易展。可持续性是一个热门话题，也是我们行业最重要的关键驱动力，因为变革的需求从未像今天这样紧迫。这是关于提高包装的性能和可回收性，以确保下一代有一个更清洁的未来。

正如2023年欧洲国际标签印刷展览会所传达的那样，资源管理、数字技术和产品安全将成为今年布鲁塞尔展会的核心主题。在此背景下，我们将专注于可持续印刷油墨和涂料，以开发循环包装解决方案。例如，我们将展示我们最新的脱墨底涂解决方案，这是我们看到市场需求不断增长的领域。基于不断增长的客户兴趣，LED-UV将成为我们的另一个重点，就像去年美洲国际标签印刷展览会上所做的那样。

今年我们将推出Sicura NutriflexLEDTec和Sicura Flex Dual Cure两个系列。Sicura NutriflexLEDTec是一种低迁移柔版印刷油墨系列，适用于各种塑料材料和其他基材上的所有类型的机组式标签或包装印刷机，可通过LED-UV或汞灯固化/UV固化（双固化系统）。Sicura Flex Dual Cure是一种不含TMPTA的配方 LED-UV和/或UV固化油墨系列，适用于非 NPH（营养、制药与卫生）应用。此外，可以假设喷墨和数字化主题也会引起标签展参观者的兴趣，但我们今年不会参加Interpack/Drupa。

印度是一个对价格敏感的市场，但趋势永远在变化。作为产品的大规模生产商，如何保持相关性，以及可以为消费者提供哪些产品创新来创造趋势或扰乱市场？

尼古拉斯·维德曼：产品安全现在是，而且未来还将是包装中最重要和最具挑战性的方面，也是一个关键问题，尤其是在食品包装中。此外，印度的最高质量和安全监管机构——印度标准局 (BIS) 和印度食品安全和标准局 (FSSAI)已经通过食品安全和标准（包装）条例强调了包装安全的重要性，2018年及后续修订。为预期的最终用途提供安全的印刷油墨和涂料一直是我们的首要任务之一。

在此背景下，我们不仅致力于严格的安全和环境标准，而且非常重视价值链的透明度，因为这是确保消费者安全和环境保护的唯一途径。随着时间的推移，溶剂甲苯和矿物油等原材料因其不良的毒理学特征和多方面的不利影响而在全球声名狼藉，成为与消费者安全、职业安全和环境安全相关的问题。

那么盛威科的食物拯救之旅呢？

尼古拉斯·维德曼：甚至在2018年颁布任何国家立法之前，盛威科印度公司就已经开始向无甲苯包装油墨过渡。根据公司对产品和消费者安全的全球承诺，它在2022年自愿转向100%无矿物油生产。通过这些积极举措，我们在印度实现了完全的食品安全运营，这在某种程度上彻底改变了当地包装市场。

今天，我们是提供产品安全指导的全球领导者，并拥有专门致力于该主题的专家团队。作为我们对产品安全的总体承诺的一部分，我们也将提高对油墨和包装安全的普遍认识视为我们的责任。这还包括教育不同的利益相关者了解矿物油或甲苯等有害溶剂的不利影响，以及为了食品安全和消费者健康而将其从包装油墨中去除的必要性。

作为可持续发展/循环经济传播的一部分，您如何解决绿洗问题？

尼古拉斯·维德曼：为了从外部监督和验证我们的可持续发展绩效，例如，我们获得了领先的商业可持续发展评级提供商EcoVadis的认证，该方法基于国际可持续发展标准，包括全球报告倡议、联合国全球契约和ISO2600，涵盖200个行业和160多个国家。

2022年，我们终于在所有业务部门和地区获得了EvoVadis银牌评级，总分被认为是油墨行业前15%的公司。2022年12月，我们还成为第一家加入科学减碳倡议 (SBTi) 的印刷油墨制造商，以根据气候科学的最新发现加强我们对碳中和的承诺。SBTi是碳信息披露项目 (CDP)、联合国全球契约 (UNGC)、世界资源研究所 (WRI) 和世界自然基金会 (WWF) 之间的合作项目。

我们致力于设定基于科学的目标以及净零目标，包括基于科学的长期目标，并计划在2023年上半年将这些目标提交给SBTi。在此过程中，我们将成为其中的一员1.5°C运动的商业雄心和“零排放竞赛”运动，旨在按照将全球温度升高保持在1.5°C的轨迹减少排放。

什么是HorizonNOW？

尼古拉斯·维德曼：迄今为止，我们在成为循环和数字包装解决方案公司的道路上取得了成功的进展。我们正在开发循环油墨和涂料解决方案，并根据循环方法不断重新思考我们的流程和业务。

通过HorizonNOW，我们启动了一项可持续发展的业务计划，以管理我们雄心勃勃的可持续发展目标，并跟踪我们的进展和成就。该倡议侧重于到2025年要实现的七个可衡量目标。这些目标基于联合国可持续发展目标，涉及我们业务的方方面面。

另一个目标是使我们产品的环境足迹完全透明，使我们的客户能够准确、轻松地确定他们自己的环境足迹。该产品环境足迹 (PEF) 代表了欧洲环境政策的下一级别，构成了产品环境兼容性声明的综合基础。

您如何确保HorizonNOW的成功？

尼古拉斯·维德曼：总而言之，HorizonNOW代表了我们可持续发展之旅的路线图，确保我们的所有行动都能产生预期的影响。为确保其成功，HorizonNOW还得到了适当组织结构的支持，该结构具有专用资源，以具体推动盛威科内外的可持续变革。通过我们的“可持续发展办公室”，我们促进和指导这一可持续发展业务议程的实施和推进，而可持续发展委员会确保最高管理层的责任。

我们知道，要实现这些目标，我们还有更多的功课要做，这需要与我们的客户和其他重要的业务合作伙伴通力合作。为了实现这一目标，我们必须建立一个在经济上仍然可行的可持续业务，并专注于我们可衡量成就的可见性。我坚信HorizonNOW是正确的战略方向，我们将成功实现我们的宏伟目标。

印度政府设定了5万亿美元经济的愿景。在您看来，印度的印刷和包装行业以及您的组织有哪些机会？

尼古拉斯·维德曼：2022年，印度是全球增长最快的经济体之一和第六大消费市场。直到今天，该国已成为亚太地区最大的油墨消费国和生产国之一。此外，有组织零售业的扩张、中产阶级人口购买力的提高，以及出口导致包装需求不断增长，以延长保质期、保持生产速度和保证质量。

由于包装食品消费的增加和对优质产品的需求，印度在食品和饮料行业的包装增长尤为强劲。此外，对食品加工行业的投资不断增加，进一步开辟了旨在减少农作物浪费的新包装机会。因此，食品和饮料行业是印度包装市场扩张的主要驱动力，根据Mordor Intelligence的数据，预计201-2028年的复合年增长率为29.88%。

从我们的角度来看，印度仍然是我们最大、增长最快的市场。在过去的几年里，与市场相比，我们大多数业务部门的增长不成比例。这一发展的主要推动力是盛威科被视为产品安全和法规方面的领导者，以及循环经济创新解决方案的供应商——在印度印刷和油墨市场上实现了两个核心主题。

随着目前3.1万亿美元的经济增长到5万亿美元的经济，印度印刷业，尤其是包装业，将出现大幅增长。一个数字表明，印度的包装消费量在过去十年中增长了200%，从2020财年的每人每年4.3公斤 (pppa) 增加到8.6公斤pppa。您准备如何支持印度的印刷和包装工厂？

尼古拉斯·维德曼：我们当地的油墨生产能力与不断增长的包装需求保持一致。例如，凭借我们位于拉贾斯坦邦比瓦迪的最先进的溶剂型混合中心，我们拥有超过13,500吨 (MT) 的广泛混合能力和700 MT的存储容量。而我们在哈里亚纳邦陶鲁的仓库和配色中心的仓储能力为1000吨，还有进一步扩容需求的空间。凭借我们在印度的所有12个设施，我们有能力为全国各地的客户提供最好的服务，并且仍然能够根据业务需求扩大我们的能力。

在印度，太多的企业主谈论他们的机器和投资，很少有人关注软实力。例如，文化、团队建设、授权、内务管理，以及如何获得最佳转换成本并提高效率。你的看法？

尼古拉斯·维德曼：作为一家在30多个国家/地区拥有约5,000名员工的全球性公司，我们知道我们的员工是我们最重要的资产。他们的动力和参与是我们成功的基础。这就是为什么我们的员工始终是我们所做一切的核心。

我们努力营造一个有利于个人成长的支持性工作环境，营造一种让员工感到受到尊重并有动力竭尽全力的氛围。我们的目标是打造多元化和包容性的工作场所，让每个人都能发展和超越自我，同时确保安全和健康的工作条件，但我们不仅关注我们的组织内部，我们还提倡在公司外部建立多元化、包容和公平的社区。通过产生社区效益，我们在全球范围内支持企业社会责任项目、投入时间和资金，回馈我们所服务的社区。

话虽如此，全球各地的盛威科人又一次自愿贡献了他们的时间和专业知识，特别是帮助有需要的儿童和年轻人为更美好的未来做好准备。这种根深蒂固的团结和热情的团队精神驱使我们前进。

所以，是的，这不应该只是铁的事实，因为“软实力”就像引擎一样，是公司的DNA。这就是为什么我们也非常重视软因素，并在我们的整体可持续发展议程中明确考虑“人与社区”主题，以实现我们公司在各个方面的可持续健康发展。